Gizlilik Politikası
1 – Veri Sorumlusu
Unvan: Feylyn
2 – İşlenen Kişisel Veriler ve Amaçlar
| Veri Grubu | İşleme Amacı | Hukuki Sebep* |
|---|---|---|
| Kimlik (ad-soyad) | Üyelik oluşturma | 5/2-c |
| İletişim (e-posta, adres, tel) | Sipariş bildirimi, teslimat | 5/2-c |
| Müşteri İşlem (sepet, sipariş no, fatura) | Satış sözleşmesinin ifası, iade | 5/2-c, ç |
| Pazarlama (çerez ID, tercih) | Kampanya ve bülten gönderimi | 5/1 (rıza) |
* KVKK 5/2-c: Sözleşme, 5/2-ç: Hukuki yükümlülük
3 – Aktarım Yapılan Taraflar
Yurt içi: Kargo firması, ödeme kuruluşu, mali müşavir.
Yurt dışı: AB / ABD bulut sunucu (yalnızca KVKK m.9/2 şartları sağlanarak).
4 – Saklama Süreleri
Fatura & sipariş kayıtları 10 yıl (VUK/TTK)
Üyelik hesabı Silininceye kadar + 1 yıl
Pazarlama izni İptale kadar + 1 yıl
Çerezler 6 – 18 ay
5 – Haklarınız (KVKK m.11)
Verilerinize erişme, düzeltme, silme, aktarımları öğrenme, işleme itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru: [email protected] adresine kimlik teyitli dilekçenizi e-posta/PDF olarak iletin. Talebiniz 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.
6 – Çerez Özeti
Zorunlu çerezler: Oturum, sepet işlevleri
Analitik: IP anonim Google Analytics
Pazarlama: Facebook Pixel (yalnızca açık rıza ile)
Tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilirsiniz.
7 – Güvenlik Tedbirleri
TLS 1.3 şifreleme • PCI-DSS uyumlu ödeme • Rol bazlı erişim • Yıllık penetrasyon testi.
8 – Güncellemeler
Bu metin {03.05.2025} tarihinde yayımlanmıştır; değişiklikler feylyn.com’da duyurularak yürürlüğe girer.