HİZMET ŞARTLARI
FEYLYN – HİZMET ŞARTLARI (MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ ÖZETİ)
(6502 sayılı TKHK, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6098 sayılı TBK’ya uygun, İKAS “Hizmet Şartları” alanı formatında hazırlanmıştır.)
1 | Taraflar
Satıcı / Hizmet Sağlayıcı: Feylyn Tekstil ve Tasarım San. Tic. Ltd. Şti. (“Feylyn”)
Alıcı / Kullanıcı: www.feylyn.com sitesine üye olan ve/veya sipariş veren gerçek kişi veya tüzel kişi (“Müşteri”).
2 | Tanımlar
Web Site: www.feylyn.com alan adı ve alt sayfaları.
Ürün: Web Site’de satışa sunulan tekstil, aksesuar vb. tüm mallar.
Mesafeli Sözleşme: Elektronik ortamda kurulan satış sözleşmesi.
3 | Üyelik & Hesap Güvenliği
Kullanıcı, üyelik formunda eksiksiz, doğru bilgi vermekle yükümlüdür.
Hesap şifresinin güvenliği Müşteri sorumluluğundadır; üçüncü kişi erişiminden Feylyn sorumlu değildir.
4 | Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması
Sepet onaylanıp “Ödemeyi Tamamla” butonuna basılmasıyla sözleşme kurulur.
Ürün stok hatası veya ödeme sorununda Feylyn, siparişi iptal etme ve bedeli iade etme hakkına sahiptir.
5 | Fiyat & Ödeme
Tüm fiyatlar Türk Lirası; KDV dâhildir.
Kredi kartı ödemeleri anlaşmalı ödeme kuruluşu üzerinden 3D Secure ile alınır; kart bilgileri Feylyn tarafından saklanmaz.
Taksite bağlı komisyonlar, ödeme kuruluşunun şartlarına göre değişir ve alıcıya yansıtılır.
6 | Teslimat
Siparişler en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir.
Mücbir sebepler (grev, doğal afet, pandemi vb.) teslim süresini uzatabilir; Feylyn gecikmeden sorumlu değildir.
7 | Cayma & İade
Müşteri, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir (bkz. “İade Politikası”).
Cayma dışındaki iptal/iade koşulları, ilgili yasal düzenleme ve site politikaları çerçevesinde uygulanır.
8 | Garanti & Ayıplı Ürün
Ürün, teslimat sırasında ayıplı ise Feylyn ücretsiz değişim veya bedel iadesi yapar.
Kullanıcı hatasından kaynaklanan yıpranma ve hasarlar garanti kapsamı dışındadır.
9 | Fikri Mülkiyet Hakları
Web Site tasarımı, logo, görsel ve metin içerikleri Feylyn’e aittir; izin almadan kopyalanamaz veya kullanılamaz.
10 | Sorumluluğun Sınırı
Feylyn, Web Site’nin kesintisiz veya hatasız çalışacağını taahhüt etmez.
Dolaylı zararlar ve veri kaybından kaynaklı taleplerde Feylyn’in sorumluluğu, ürün bedeli ile sınırlıdır.
11 | Gizlilik & Kişisel Veriler
Kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen çerçevede işlenir ve korunur.
12 | Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu şartlar Türk hukukuna tabidir; uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Tüketici Hakem Heyetleri / Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
13 | Değişiklikler
Feylyn, hizmet şartlarını tek taraflı olarak güncelleyebilir; güncel metin Web Site’de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
14 | Yürürlük
Müşteri, Web Site’de üyelik oluşturduğunda veya sipariş verdiğinde bu şartları okumuş ve kabul etmiş sayılır.
Yürürlük Tarihi: {03.07.2025}
(İKAS › Ayarlar › Yasal Metinler › “Hizmet Şartları” alanına yapıştırın; firma, tarih ve adres kısımlarını doldurmayı unutmayın.)